Laatst bijgewerkt: September 22, 2025

JPM exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, met als doel u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna te noemen de “Diensten”).

JPM is een winkel die wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt u deze Diensten aan te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de Diensten, een aankoop of andere transactie verricht of anderszins met ons communiceert.

In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Wij verzoeken u dit privacybeleid zorgvuldig te lezen. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en de voorwaarden begrijpt met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan u redelijkerwijs niet meer mogelijk is. Afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van de Diensten en waar u woont, kunnen wij, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide informatie op basis van deze gegevens:

•  Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
  
• Financiële gegevens, zoals creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalgegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalinformatie.
  
• Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  
• Transactiegegevens, inclusief producten die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals eerdere aankopen.
  
• Communicatie met ons, zoals de gegevens die u met ons deelt wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
  
• Apparaatgegevens, zoals informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interacties met de diensten, zoals hoe en wanneer u toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de diensten.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

•  Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de diensten gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw gegevens verstrekt.
  
• Automatisch via de diensten, bijvoorbeeld via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies of vergelijkbare technologieën.
  
• Via onze dienstverleners, wanneer zij technologieën namens ons toepassen of uw persoonsgegevens verwerken.
• Via onze partners of andere derden.

Lijst met cookies

Dienst    Doel    Bewaarperiode    Leverancier
Shopify (essentieel) Het functioneren van de website, het beheren van uw winkelwagen, sessies en voorkeuren.    Sessie/Tot 1 jaar    Shopify Inc.
Shopify Analytics    Verkooptracking en analyse van de prestaties van de site.    Tot 1 jaar    Shopify Inc.
Google Analytics    Meting van bezoekersaantallen en verkeersstatistieken.    13 maanden (aanbeveling van CNIL)    Google LLC (USA)
Hotjar gedragsanalyse (heatmaps, sessie-opnames).    Tot 1 jaar    Hotjar Ltd. (Malta)
Segment/AJS        Segmentatie en marketinganalyse.    Tot 1 year    Segment.io (USA)
Skeepers – klantenbeoordelingen – Weergeven, verzamelen en modereren van beoordelingen, meting van widgets en conversies.    13 maanden (_ga) / 3 maanden (_gcl_au) Skeepers (FR) / Google (via widget)

U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren via de toestemmingsbanner of via de link “Mijn cookies beheren”. Deze termijnen worden slechts als voorbeeld vermeld en kunnen variëren afhankelijk van de configuratie van de dienst en uw CMP (Consent Management Platform).

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons of met de diensten interageert, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

•  Om de diensten te leveren, aan te passen en te verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de diensten te kunnen aanbieden, waaronder het uitvoeren van de overeenkomst met u, het verwerken van betalingen, het verwerken van uw bestellingen, het opslaan van uw voorkeuren en interesses, het versturen van meldingen over uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen en ruilingen, het aanmaken, beheren en onderhouden van uw account, het organiseren van verzendingen, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen, het mogelijk maken van productbeoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van eerdere aankopen. Dit kan het aanpassen en verbeteren van de diensten omvatten om beter aan uw en onze behoeften te voldoen.
  
• Voor marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op deze of andere websites. Dit gebeurt met name op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals op basis van andere activiteiten op onze website.
  
• Voor beveiliging en het voorkomen van fraude. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige winkel- en betaalomgeving te bieden, frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten veilig te houden. Indien u ervoor kiest om gebruik te maken van onze diensten en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met derden te delen.
  
• Om met u te communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, efficiënte dienst te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
  
• Om juridische redenen. Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, voor het voeren van of deelnemen aan civiele onderzoeksprocedures, potentiële of lopende geschillen of andere juridische procedures, en om onze algemene voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke inbreuken daarop te onderzoeken.

Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Ter uitvoering van een overeenkomst (bijv. het verwerken van bestellingen, beheren van accounts).
• Op basis van uw toestemming (bijv. voor niet-essentiële cookies of marketingcommunicatie).
• Op basis van gerechtvaardigde belangen (bijv. fraudepreventie, verbetering van de dienstverlening).
• Ter voldoening aan wettelijke verplichtingen (bijv. het bewaren van financiële gegevens gedurende de wettelijk vastgestelde termijn).

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde situaties kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden om legitieme redenen, overeenkomstig deze privacyverklaring. Deze situaties omvatten onder andere:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derde partijen die namens ons diensten verrichten (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en levering).
• Met zakenpartners en marketingpartners voor het aanbieden van marketingdiensten en gerichte advertenties. Bijvoorbeeld: wij gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken via diensten van derden, op basis van uw online activiteiten op verschillende websites en bij diverse verkopers. Onze zakenpartners verwerken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw gegevens niet te delen met het oog op gerichte advertenties en marketinginhoud, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer u ons de opdracht geeft, verzoekt of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren of via het gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, zullen wij deze informatie delen zoals gevraagd.
• Uw gegevens kunnen ook worden gedeeld met onze gelieerde ondernemingen of in het algemeen binnen onze bedrijfsstructuur.
• In het kader van een bedrijfstransactie zoals een fusie of faillissementsprocedure, kunnen wij persoonsgegevens overdragen of delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder gerechtelijke bevelen of dagvaardingen), onze gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, of de rechten van onszelf, onze gebruikers of derden te beschermen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de diensten, om deze aan u te kunnen leveren en te verbeteren. De gegevens die u invoert op de diensten worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het uwe, met het oog op het leveren en verbeteren van de diensten. Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify om onze bedrijfsvoering te beschermen, ontwikkelen en verbeteren. Deze functies maken gebruik van gegevens en informatie afkomstig van uw interacties met onze webshop, maar ook met andere handelaars en met Shopify zelf. Om deze geavanceerde functies te kunnen bieden, kan Shopify persoonlijke gegevens gebruiken die zijn verzameld tijdens uw interactie met onze webshop, met andere webshops of direct met Shopify.  In dat geval treedt Shopify op als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens, met name om te kunnen reageren op verzoeken die u indient met betrekking tot de uitoefening van uw rechten over het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify met uw persoonsgegevens omgaat en welke rechten u heeft, vindt u in het Shopify Privacybeleid voor klanten. Afhankelijk van waar uw woont kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens via deze link: Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden.  Indien u deze links volgt naar websites die niet bij ons horen of door ons worden beheerd, raden wij u aan het privacybeleid, het veiligheidsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden van deze websites zorgvuldig te lezen. Wij staan niet garant voor, en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die daar te vinden is. Informatie die u verstrekt in publieke of semi-publieke ruimtes, inclusief op sociale mediaplatforms van derden, kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of voor gebruikers van deze externe platforms, zonder enige beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of andere derden. Het feit dat wij deze links aanbieden, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld op onze website.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen volgens de wetgeving in uw rechtsgebied. Bent u de ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering van deze gegevens aan te vragen. Voor zover wij op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten, “verkopen” of “delen” wij geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

Hoe worden uw gegevens veilig bewaard?

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "volledige veiligheid" kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt niet volledig beveiligd is tijdens de overdracht. Wij raden u aan om geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen aan ons te verstrekken.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten of beleidsregels na te leven.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Type gegevens    Bewaartermijn
Klantgegevens (zoals account, contactgegevens, browsegeschiedenis)    3 jaar na het laatste contact of de laatste klantactiviteit (zoals inloggen of aankoop)
Bestellingen (zoals facturen, aankoopgegevens, gekoppelde contactinfo)    10 jaar, wettelijke verplichting volgens artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel
Opt-in (zoals nieuwsbrieven, commerciële aanbiedingen, sms-marketing)    3 jaar na het laatste contact (bijv. klikken op een e-mail of openen van een sms).
Voor generieke adressen (bijv. contact@) is de AVG niet van toepassing en mogen gegevens onbeperkt worden bewaard.
Garantieverlenging        Gedurende de looptijd van de contractuele garantie
Dienstaanvragen (zoals via e-mail of formulieren)    Behandelingsperiode + 3 jaar
Kippernummer    Als dit is gekoppeld aan een zakelijk contact: duur van het contract + 3 jaar.
Indien het puur een technisch identificatiemiddel betreft, mogen gegevens onbeperkt worden bewaard.
Distributeurs en partners met persoonsgegevens    Gedurende de duur van de samenwerking + 3 jaar daarna
Werknemers van JPM    Zolang de arbeidsovereenkomst van kracht is

Deze bewaartermijnen zijn in overeenstemming met de aanbevelingen van de CNIL (Franse privacyautoriteit) en de geldende wetgeving. Heeft u vragen over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via onze speciale contactpagina.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u beschikken over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut: ze gelden alleen onder bepaalde voorwaarden en in sommige gevallen mogen wij uw verzoek afwijzen, voor zover toegestaan door de wet.

•  Recht op inzage / recht op informatie. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  
• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden) U kunt het recht hebben om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
  
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren.
  
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. U heeft in bepaalde gevallen het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en om deze gegevens over te laten dragen aan een derde partij.
  
• Voorkeuren voor het beheren van mededelingen Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt op elk moment uw mededelingsvoorkeuren aanpassen of u afmelden via de link onderaan elke e-mail, of door contact met ons op te nemen. Als u zich afmeldt voor promotionele mededeling, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld met betrekking tot uw account of geplaatste bestellingen.

Indien u woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), kunt u, naast de eerder genoemde rechten, onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen zoals bepaald in de lokale wetgeving, ook de volgende rechten uitoefenen:

•  Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, of ons te verzoeken deze verwerking te beperken.
  
• Intrekken van toestemming: Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen via de daartoe aangegeven mogelijkheden op onze website, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens verwerkt en welke rechten u in dat verband kunt uitoefenen, kunt u terecht op: https://privacy.shopify.com/fr

Wij zullen u op geen enkele manier benadelen of straffen voor het uitoefenen van uw rechten. Om uw verzoek te kunnen verwerken, kunnen wij verplicht zijn uw identiteit te verifiëren, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Volgens de geldende regelgeving mag u ook een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. In dat geval zullen wij vragen om een bewijs van machtiging en kunnen wij u ook rechtstreeks om bevestiging vragen. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die wettelijk zijn vastgelegd.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Afhankelijk van waar u woont heeft u ook het recht om bezwaar te maken tegen onze reactie, hetzij door opnieuw contact met ons op te nemen, hetzij door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER) kunt u zich wenden tot de CNIL in Frankrijk of een andere toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming in uw land.

Een volledige lijst van toezichthoudende autoriteiten kunt u raadplegen via deze link.

Internationale overdracht van gegevens

Let op: uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten het land waar u woont.

Indien wij persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, een gelijkwaardige contractuele regeling zoals goedgekeurd door de bevoegde autoriteiten in het VK, tenzij het betreffende land geacht wordt een passend beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om operationele, wettelijke of reglementaire redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en u op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Voor elk verzoek met betrekking tot uw rechten kunt u een brief sturen naar:
JPM Service Clients, ZA Le Relais de Merlin, RN88, 12800 Naucelle, Frankrijk
of een e-mail sturen naar het daartoe bestemde adres. Ter waarborging van de veiligheid van uw gegevens kan u worden gevraagd een identiteitsbewijs te overleggen. U kunt ook bepaalde gegevens rechtstreeks bewerken via het gedeelte "Mijn account" van onze website.